Legale
Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 26 agosto 2026
Questa informativa descrive come Booklane tratta i dati personali di librerie, referenti e visitatori del sito, in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana applicabile.
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito booklane.it e la piattaforma Booklane è il soggetto che gestisce il servizio Booklane.
Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi richiesta relativa alla privacy puoi scrivere a [email protected] oppure utilizzare il modulo nella pagina Contatti.
Ambito di applicazione
La presente informativa si applica al sito marketing di Booklane, ai moduli di registrazione e contatto, e all'utilizzo della piattaforma SaaS da parte dei clienti.
Non copre siti web o servizi di terze parti raggiungibili tramite link esterni: ti invitiamo a consultare le rispettive informative privacy.
Dati che trattiamo
A seconda di come interagisci con Booklane, possiamo trattare le seguenti categorie di dati:
- Dati identificativi e di contatto: nome libreria, nome referente, email, telefono, città e paese forniti in registrazione o nel modulo contatti.
- Dati contrattuali e di fatturazione: piano scelto, richieste di upgrade, comunicazioni relative al rapporto commerciale.
- Dati di utilizzo della piattaforma: log di accesso, azioni compiute nell'ambiente Booklane, configurazioni del negozio e dati inseriti nell'applicazione (catalogo, clienti, vendite, ecc.) in qualità di dati trattati per conto del cliente.
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, timestamp e log necessari alla sicurezza e al funzionamento del servizio.
- Dati di marketing: solo se presti consenso esplicito alla ricezione di aggiornamenti e novità su Booklane.
Finalità e base giuridica
Trattiamo i dati personali per le finalità indicate di seguito, sulla base delle corrispondenti basi giuridiche previste dal GDPR:
- Creazione e gestione dell'account, erogazione del servizio e assistenza — esecuzione del contratto o misure precontrattuali.
- Verifica dell'indirizzo email e attivazione della prova gratuita — esecuzione del contratto.
- Gestione di richieste di contatto e upgrade ai piani Pro o Enterprise — esecuzione del contratto o legittimo interesse.
- Adempimenti fiscali, contabili e obblighi di legge — obbligo legale.
- Sicurezza del servizio, prevenzione abusi e tutela giudiziaria — legittimo interesse.
- Invio di comunicazioni marketing — consenso, revocabile in qualsiasi momento.
Periodo di conservazione
Conserviamo i dati personali per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.
I dati dell'account cliente sono conservati per la durata del rapporto contrattuale e, successivamente, per il periodo richiesto dalla legge o per la tutela dei diritti del titolare.
I dati raccolti tramite moduli di contatto senza instaurazione di un rapporto contrattuale sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, salvo obblighi diversi, non oltre 24 mesi.
I log tecnici sono conservati per periodi limitati, proporzionati alle esigenze di sicurezza e diagnostica.
Comunicazione e responsabili del trattamento
I dati possono essere trattati da personale autorizzato del titolare e da fornitori che agiscono come responsabili del trattamento, nominati con apposito contratto ai sensi dell'art. 28 GDPR.
Tali fornitori includono, a titolo esemplificativo, provider di hosting, infrastruttura cloud, servizi email transazionali e strumenti di supporto tecnico strettamente necessari all'erogazione del servizio.
Non vendiamo né cediamo i dati personali a terzi per finalità di marketing proprie di questi ultimi.
Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione.
Le misure includono controllo degli accessi, crittografia in transito ove applicabile, backup e procedure interne di gestione degli incidenti.
Nessun sistema è completamente immune da rischi: ti invitiamo a proteggere le credenziali del tuo account e a segnalarci tempestivamente accessi sospetti.
Diritti dell'interessato
In qualità di interessato hai i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR, tra cui:
- Accesso ai dati personali che ti riguardano e ottenimento di una copia.
- Rettifica dei dati inesatti o integrazione di quelli incompleti.
- Cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla legge.
- Limitazione del trattamento nelle ipotesi previste dal GDPR.
- Portabilità dei dati forniti, ove applicabile.
- Opposizione al trattamento basato su legittimo interesse, nei casi previsti.
- Revoca del consenso prestato per finalità di marketing, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
Reclamo all'autorità di controllo
Hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa applicabile.
Ti invitiamo comunque a contattarci prima: cercheremo di risolvere ogni dubbio in modo rapido e trasparente.
Modifiche all'informativa
Possiamo aggiornare questa informativa per riflettere modifiche normative, evoluzioni del servizio o nuove funzionalità.
La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina. Per modifiche rilevanti potremo informarti tramite il sito, email o avviso in piattaforma.
Contatti privacy
Per richieste relative alla privacy, all'esercizio dei tuoi diritti o per informazioni su questa informativa, scrivi a [email protected] o utilizza il modulo nella pagina Contatti, indicando l'oggetto della richiesta.