Parziale · Omnichannel
Click & Collect per la tua libreria
Il cliente sceglie online, tu consegni in libreria
Prenotazioni e ritiro in libreria collegati a giacenze reali, notifiche al team e storico clienti — ordina online, ritira in negozio.
Disponibilità parziale — prenotazioni operative, canale online in evoluzione
Perché conta per la tua libreria
- Prenotazione su giacenza reale (design)
- Ritiro in negozio senza doppia gestione
- Stati chiari per il desk
- Profilo cliente unificato con POS ed ecommerce
- Incluso dal piano Commerce quando disponibile
Flusso previsto
01
Il lettore ordina online
Sceglie ritiro in libreria.
02
Il sistema riserva la copia
La giacenza riflette la prenotazione.
03
Il team prepara il ritiro
Stato "pronto" al desk.
04
Il cliente ritira
Consegna in negozio, magari con un consiglio.
05
Si chiude l'ordine
Stock e scheda cliente restano allineati.
In arrivo
Design: flusso ritiro
Dalla conferma online allo scaffale pronto al ritiro, con stati leggibili.
Pensato per il desk di una libreria di quartiere.
Giacenze
Design: stock condiviso
La prenotazione riserva la copia evitando vendite fantasma.
Allineato a POS ed ecommerce previsti.
Disponibile
Prenotazioni operative
Il team crea e gestisce prenotazioni, riserva lo stock e richiama la pratica direttamente al POS per completare la vendita.
Il canale di ordine online resta in evoluzione.
Cosa stiamo progettando
Prenotazione su stock reale
Niente disponibilità inventate.
Stati di ritiro
Da confermato a pronto a consegnato.
Notifica al desk
Il team sa cosa preparare.
Profilo cliente unico
Stessa anagrafica del POS.
Integrazione ecommerce
Canale online nativo Booklane.
Integrazione magazzino
Riserva e scarico coerenti.
Esperienza locale
Digitale + consiglio in sala.
Piano Commerce
Previsto nello stesso ladder dell'ecommerce.
Come si collegherà al resto
Click & collect si appoggerà a ecommerce, magazzino, POS e clienti. Reader CRM potrà arricchire il follow-up dopo il ritiro.
Scenario
In arrivo: il lettore prenota la sera; a pranzo ritira in libreria e il banco ha già lo stato pronto senza fogli paralleli.
Domande frequenti
- Posso attivarlo oggi?
- Puoi già gestire prenotazioni dello staff, stock riservato e richiamo al POS. La raccolta ordini dal storefront online è ancora in evoluzione.
- Funzionerà senza ecommerce Booklane?
- Il design lo lega allo storefront nativo; dettagli di rilascio seguiranno.
- Riserva davvero la copia?
- Sì, nel design previsto sulle giacenze reali.
- Da quale piano?
- Da Commerce, quando rilasciato.
Moduli collegati
Metti Booklane al lavoro in libreria
Attiva la prova gratuita e configura catalogo e banco. I moduli In arrivo restano segnati come tali — niente promesse fuori dal prodotto reale.